診療圏調査のやり方｜自分でできる人口・競合・動線の調べ方と集患への活かし方

DEFINITION診療圏調査とは｜何を調べ、何に使うか

診療圏調査は、医院の患者が来る範囲を想定し、その範囲の人口と医療の需要、近隣の医療機関、患者の動線を調べる作業です。開業前は場所と規模の判断に、開業後は集患の重点地域と伝える情報の判断に使います。

開業支援の場面では、診療圏調査は「推計患者数を出すもの」と受け取られがちです。しかし推計患者数は、いくつもの前提を置いた計算の結果にすぎません。本当に役立つのは、計算の途中で分かる「どんな人が、どれくらい、どう移動して暮らしている地域か」という情報です。院内で話をそろえるため、主な言葉を整理します。

診療圏

医院に通う患者が主に住んでいる、または働いている範囲。距離や移動時間、地形、交通の便で決まり、診療科や立地によって広さが変わります。

一次診療圏・二次診療圏

医院に近く患者の多くが来る範囲を一次、その外側で一部の患者が来る範囲を二次と呼ぶことがあります。業界の慣用的な呼び方で、決まった基準はありません。

受療率

厚生労働省の患者調査で使われる指標で、推計患者数を人口10万対で表した数。受療率（人口10万対）＝推計患者数÷推計人口×100,000で求めます。

推計患者数（患者調査）

調査日当日に、病院・一般診療所・歯科診療所で受療した患者の推計数。抽出調査の結果を全国規模に推計したものです。

小地域・メッシュ

町丁・字などの細かい地域単位（小地域）と、地図を一定の大きさの網目で区切った単位（メッシュ）。jSTAT MAPでは、これらの単位で統計を地図に表示できます。

PUBLIC DATA自分でできる診療圏調査に使う公的データ

診療圏調査の基本的な材料は、国や公的機関が無料で公開しています。人口はe-Stat・jSTAT MAP・住民基本台帳に基づく人口、将来の変化は地域別将来推計人口、需要の目安は患者調査、近隣の医療機関は医療情報ネットと地方厚生局の公表資料で確かめます。

どのデータも、いつ時点の数字か（調査年・基準日）を必ず控えておきます。例えば国勢調査は5年ごと、患者調査は3年ごとの調査で、住民基本台帳に基づく人口は毎年1月1日現在の数字です。年次の違うデータを組み合わせるときは、そのことを報告書や院内のメモに書いておきます。

STEP 1 AREA手順1：診療圏の範囲を決める

診療圏の範囲は、医院からの距離だけでなく、患者の移動手段・移動時間・地形や交通で決めます。駅前と郊外、急性の症状が中心の診療と専門性の高い診療では、範囲の広さが大きく変わります。

よく使われるのは、医院を中心にした半径（例えば500mや1km）で円を描く方法ですが、円の中でも線路や幹線道路、川、坂で生活圏が分かれていることがあります。まず円で大まかに範囲を決め、次の手順5の現地調査で、実際の生活圏に合わせて形を修正するのが現実的です。

範囲を決めたら、jSTAT MAPのエリア作成機能で地図上に範囲を作ります（作り方は画面の変更があり得るため、e-Statの「地図で見る統計」のヘルプと操作マニュアルで確認してください）。作った範囲と現地調査の結果が合わない場合は、川や線路の向こう側の町丁を集計から外すなど、小地域の単位で人口の読み方を補正します。

STEP 2 POPULATION手順2：人口・年齢構成・将来推計を調べる

範囲を決めたら、その範囲の人口と年齢構成を調べ、将来の変化を確かめます。どの年齢層が多いかで、必要とされる診療と、医院が伝えるべき情報が変わります。

人口の数字は、医院の規模を決める材料であると同時に、集患で「誰に、何を伝えるか」を決める材料です。子育て世帯が多ければ予防接種や小児の受診の案内、高齢者が多ければ電話の受け方や駐車場・バリアフリーの情報が重要になります。

STEP 3 DEMAND手順3：受療率で需要の規模を見積もる

需要の規模は、範囲内の年齢階級別の人口に、患者調査の年齢階級別の受療率を掛けて見積もります。ただし受療率は全国や都道府県の平均で、病院や歯科診療所も含むため、出てくる数字は「地域全体の医療の需要の粗い目安」として扱います。

患者調査は、厚生労働省が3年ごとに行う調査で、受療率は「推計患者数を人口10万対で表した数」です。推計患者数は、調査日当日に病院・一般診療所・歯科診療所で受療した患者の推計数で、最新の令和5年患者調査の概況では、年齢階級別・傷病分類別・都道府県別の受療率が公表されています。

この数字を自院の患者数に近づけるには、診療科に関係する傷病の割合、近隣の医療機関の数、患者が医院を選ぶ割合など、さらに多くの前提を置く必要があります。前提が増えるほど、数字の確からしさは下がります。業者の報告書を読むときは、次の点を確認してください。

STEP 4 COMPETITORS手順4：近隣の医療機関を把握する

近隣の医療機関は、医療情報ネット（ナビイ）、地方厚生局の新規指定の一覧、Googleマップで把握します。数を数えるだけでなく、診療時間・診療内容・予約の方法を比べ、地域で足りていない部分を探します。

厚生労働省の医療情報ネット（ナビイ）では、診療科目や所在地、受付時間などから医療機関を検索でき、地図上の地点や駅を中心に半径1kmまたは5kmの範囲で探すこともできます。地方厚生局は、新たに保険医療機関の指定を受けた医療機関の一覧を公表しており、例えば東海北陸厚生局は直近1年分を県別・月別に掲載しています。開業予定の時期に近くで開業する医院がないかの確認にも使えます。

近隣の医療機関は「競合」であると同時に、紹介や連携の相手でもあります。観察の目的は、相手の弱みを探すことではなく、地域の患者にとって足りていない情報や時間帯を見つけ、自院の役割を決めることです。Googleマップでの観察の仕方は近隣クリニックのGoogleマップを観察する方法で紹介しています。

STEP 5 FIELD CHECK手順5：移動手段と動線を現地で確かめる

統計と地図で分かるのは、地域の「量」までです。患者が実際にどの道を通り、どこで買い物をし、どこから医院の入口が見えるかは、時間帯を変えて現地を歩かないと分かりません。

現地で分かったことは、診療圏の範囲の修正に使うだけでなく、公式サイトのアクセスページやGoogleビジネスプロフィールの所在地・入口の情報にそのまま活かせます。道順の伝え方はクリニックのアクセスページの作り方、Googleマップの地図ピンの合わせ方は住所・地図ピン設定で詳しく扱っています。

EXISTING CLINIC開業後の医院が実際の診療圏を確かめる方法

開業後の医院は、患者の住所を町丁ごとの件数に集計し、地図に重ねることで、実際の診療圏を確かめられます。人口に対して患者が少ない地域が分かれば、集患で重点的に情報を届ける地域が見えてきます。

なお、Googleマップでは、検索する人の位置や検索語に含まれる地名によって表示される医院が変わります。実際の診療圏の中で、自院がどう見えているかの確かめ方はGoogleマップで見える場所・見えない場所がある理由で解説しています。

USE THE RESULTS調査結果を集患に活かす

診療圏調査の結果は、Googleマップと公式サイトで伝える情報、チラシや看板の場所、受付の体制など、具体的な集患の方針に落とし込んで初めて役立ちます。分かったことごとに、院内で決めることを1つずつ対応させます。

どの施策から始めるかは、クリニックの集患方法を一覧で整理で、患者が受診を決める5段階と13の施策として整理しています。開業前後の準備の順番は開業前3か月〜開業後3か月のMEOロードマップが参考になります。

COMMON MISTAKES診療圏調査でよくある失敗6つ

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FAQよくある質問

SUMMARYまとめ｜診療圏調査は、地域を知って伝える情報を決めるために

今日から進めるならこの順番

診療圏調査の価値は、1つの推計患者数ではなく、地域にどんな人が暮らし、どう移動し、どんな医療がすでにあるかを、公的なデータと自分の足で確かめることにあります。その理解が、Googleマップや公式サイトで何を伝えるか、どの地域に情報を届けるかという集患の判断につながります。Googleマップでの見え方の基本はクリニックMEO完全ガイドにまとめています。