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クリニックのGoogleマップ住所・地図ピン設定|ビル名・階数・入口まで迷わせない整え方

住所・地図ピンの設定を解説するクリニック集客研究所の記事アイキャッチ
クリニック集客研究所|ADDRESS & MAP PIN

住所・地図ピンの設定

クリニックの住所は、郵送先ではなく患者が実際に来院する所在地を正確に登録します。ビル名・階数・部屋番号を必要に応じて補い、地図ピンが建物の入口付近を示すかを患者側画面で確認します。住所欄へ駅名、診療科、URLなどを追記してはいけません。

入口まで案内ピンと住所を正確に
迷いを減らす階数・区画まで整理
公開後も確認実機で経路を検証
?ビル名・階数はどこまで入れる?
?地図ピンが建物の裏側にあるときは?
?同じ住所に複数クリニックがある場合は?
先に確認する4つの要点
  • 実際に患者が訪れる所在地を登録
  • ビル名・階数・部屋番号で特定性を補う
  • 住所欄へキーワードやURLを入れない
  • 地図ピンと入口写真をセットで確認
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最終確認日:2026年8月26日。Googleビジネスプロフィールの画面・機能・ポリシーは更新されることがあります。操作時は実際の管理画面とGoogle公式ヘルプも確認してください。

目次

BASIC住所の役割は「検索対策」ではなく「安全に到着できること」

Google公式は、所在地を詳細かつ正確に記載し、部屋番号、階数、建物番号を含めてもよいと案内しています。正式住所だけで正確に特定できない場合に、必要な補足を使います。

住所欄へ実際の住所以外のURLやキーワードを含めることはできません。また、住所をGoogleへ掲載する場合、その住所にビジネス名の常設掲示が必要とされています。

番地がない、またはシステムで正確に認識されない場合は、地図上のピンで所在地を直接指定できます。ピンの位置だけでなく、外観・入口写真と公式サイトのアクセス説明もそろえます。

この記事で断定しないこと

順位上昇、審査通過、口コミ増加などの結果は保証しません。確認済みの公式仕様と、クリニック運用上の安全な判断手順を分けて説明しています。

DECISION TABLE状況別の判断表

状況 判断 確認点
路面の単独院 正式住所+建物名 道路側入口にピンが合うか
医療モール・テナント 正式住所+ビル名+階数・区画 館内入口とエレベーター案内
同一住所に複数施設 各施設の固有名・区画を明確化 重複プロフィールを作らない
ピンが裏口・別棟 地図上で正しい位置へ調整 公開後に経路案内を実機確認

判断に迷うときは、検索対策として有利そうかではなく、患者に表示しても実態との矛盾がなく、第三者へ説明できるかを基準にしてください。

5 STEPS初心者でも進められる実務の5ステップ

1

公的・契約上の住所を確認

賃貸借契約、公共料金、公式サイト、院内掲示を確認し、表記ゆれを一覧にします。個人情報を含む書類は公開しません。

確認:郵便番号/番地/建物名

2

患者向け表記を統一

公式サイト、予約確認メール、診察券、Googleプロフィールで、ビル名・階数・部屋番号を同じ順序にそろえます。

統一:全角半角より意味の一致

3

住所欄から不要情報を除外

駅名、診療科、電話、URL、キャッチコピーを住所欄へ足さず、アクセス説明や別項目へ移します。

住所欄:所在地情報のみ

4

地図ピンを入口基準で調整

建物中央ではなく、患者が実際に使う入口との位置関係を確認します。立体駐車場や別棟がある場合は現地からルートを試します。

確認:徒歩/車/公共交通

5

第三者端末で経路を検証

ログインしていないスマホで医院を検索し、経路、外観、入口、階数が迷わずつながるか確認します。

検証:初回来院者の視点

OK / NG実務で迷いやすい境界

✓ 基本に沿う運用
  • 正式な所在地を正確に入力
  • 必要なビル名・階数を追加
  • 常設看板を確認
  • 入口とルートを実機検証
× 避ける運用
  • 住所欄へ駅名・診療科を追加
  • 私書箱・実体のない住所
  • 同一拠点の重複プロフィール
  • 移転前住所の放置
!

医療機関では、一般店舗以上に患者情報の扱いへ注意が必要です。
公開画面へ受診事実・症状・治療内容・氏名などを追加しないことを、作業者全員の共通ルールにしてください。

COMMON MISTAKESよくある失敗と直し方

01郵便が届けば十分

患者が入口へ到達できる情報になっているかが重要です。

02地図ピンを建物中央に放置

大型施設では入口や棟が違い、経路案内が誤ることがあります。

03ビル名の表記が媒体ごとに違う

患者の不安だけでなく、情報の整合確認も難しくなります。

04移転時に新旧を同時公開

重複・閉業・口コミ移行を含む移転手順を先に設計します。

PROFILE REVIEW

設定変更の前に、現状を第三者視点で整理

複数項目を同時に変更せず、どこから直すべきかを明確にします。

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CHECKLIST作業前後のチェックリスト

作業前に確認

  • 正式住所を確認
  • ビル名・階数を確認
  • 常設看板を確認
  • 既存重複を検索
  • 現状ピンを保存

作業後に確認

  • 患者側住所を確認
  • 徒歩・車経路を確認
  • 入口写真と照合
  • サイト・診察券を照合
  • 変更日時を記録

変更履歴は「前・後・根拠」を一組で残す

住所・地図ピンの設定を担当者の記憶だけで運用すると、数週間後に「誰が、なぜ、何を変えたか」が追えなくなります。作業日、担当者、変更前の表示、変更後の値、判断に使った公式情報、院内確認者、公開画面のURLまたはスクリーンショットを一組で保存してください。審査や表示不具合が起きたとき、元の状態へ戻すためではなく、原因を一つずつ切り分けるための記録です。

CHANGE LOG操作の記録

変更前後の値、操作日時、担当者、根拠、確認画面を残します。複数項目を変更した場合は項目ごとに行を分けます。

RESULT LOG結果の記録

反映状態、エラーや通知、患者側での見え方、問い合わせ・予約などの行動を同じ条件で確認します。順位だけで完了判定しません。

トラブル時に作業を止める条件

保存後に再確認要求、停止、第三者による編集、住所や電話の意図しない変更、別院へのリンク、患者情報の露出などを見つけた場合は、追加編集をいったん止めます。現在の画面と通知を保存し、直前の変更と公式ガイドラインを照合してください。焦って複数箇所を連続修正すると、どの操作が審査や表示変化に関係したか分からなくなります。

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FAQよくある質問

ビル名や階数は必須ですか?
正式住所だけで患者が正確に特定できない場合は、ビル名、階数、部屋番号などを追加します。必要性は建物状況で判断します。
最寄り駅名を住所欄に入れられますか?
住所欄には実際の住所以外の情報を含めないという公式ルールがあります。駅名はアクセス説明や公式サイトで案内します。
同じ医療モール内の医院と住所が同じです
施設固有の正式名称、階数・区画、電話、カテゴリを正確に分けます。同一医院の重複プロフィールは作りません。
地図ピンだけ直せばよいですか?
住所表記、公式サイト、入口写真、経路案内も合わせて確認します。患者が実際に到着できることがゴールです。

SUMMARYまとめ|事実・患者目線・記録の3点で運用

この記事のポイント
POINT 01所在地情報だけを正確に入力
POINT 02階数・入口まで補足
POINT 03経路を患者端末で検証

設定を変えること自体を目的にせず、患者が正しい情報を見て迷わず行動できる状態をゴールにします。変更内容と確認日を残し、短期の変動だけで効果を断定しないでください。

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確認した一次情報・公式情報
執筆・編集:クリニック集客研究所(MOCHI ha MOCHIYA)
対象:日本国内のクリニックにおける一般的なGoogleビジネスプロフィール運用。個別の審査結果・検索順位・医療上の判断を保証するものではありません。
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